一、給客戶留下良好的個(gè)人印象,讓對(duì)方感覺(jué)你這個(gè)人靠譜。
如果客戶對(duì)你個(gè)人反感,可以預(yù)料到,他肯定不會(huì)跟你簽約,無(wú)論你所在的網(wǎng)站建設(shè)公司實(shí)力有多強(qiáng)大。所以我們網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員去見(jiàn)客戶時(shí),一定要想辦法讓客戶對(duì)你個(gè)人產(chǎn)生好感覺(jué)得你是一個(gè)靠譜的人,至少不反感吧。
二、讓對(duì)方感覺(jué)到你的公司有技術(shù)實(shí)力,能達(dá)到他的要求。
如果客戶感覺(jué)你們公司實(shí)力不足以達(dá)到他的建站要求,無(wú)論你個(gè)人形象和口才有多好,十有八九客戶都不會(huì)與你簽約合作的(除非客戶有其他動(dòng)機(jī)),這一條是鐵律。
三、讓對(duì)方感覺(jué)到你們公司的售后服務(wù)有保障。
客戶要求建設(shè)網(wǎng)站,不單是對(duì)你們公司的技術(shù)實(shí)力有要求,還會(huì)考慮網(wǎng)站建設(shè)完上線之后會(huì)不會(huì)出什么故障,一旦出現(xiàn)故障或者后面有什么修改的要求,你們公司會(huì)不會(huì)及時(shí)響應(yīng),有沒(méi)有售后服務(wù)保障。售后服務(wù)也是很多客戶會(huì)考慮的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
四、價(jià)格。讓對(duì)方感覺(jué)價(jià)格合理,或者讓他感覺(jué)占到便宜了,或者讓他感覺(jué)物有所值。
網(wǎng)站建設(shè)的價(jià)格,恐怕這個(gè)問(wèn)題就是客戶關(guān)注的核心問(wèn)題了吧。在這個(gè)同質(zhì)化現(xiàn)象特別嚴(yán)重的行業(yè),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司可以滿足客戶的需求,那個(gè)建站公司也可以滿足,還有很多很多網(wǎng)站公司都能達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn),那么最能觸動(dòng)大多數(shù)客戶的一條關(guān)鍵因素就是網(wǎng)站建設(shè)的價(jià)格了。如果客戶感覺(jué)你的價(jià)格合理,或者感覺(jué)你的價(jià)格偏低讓他占到便宜了,或者他感覺(jué)你們公司建設(shè)的網(wǎng)站確實(shí)品質(zhì)不凡、獨(dú)具特色、物有所值,此三條只要有一條做到,都能夠打動(dòng)客戶。